six6e-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নোক্ত শব্দসমূহের অর্থ নিম্নরূপ হবে:

• "six6e" — এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং এর সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ।
• "খেলোয়াড়" — যিনি six6e প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী ব্যক্তি।
• "প্ল্যাটফর্ম" — six6e-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট ও সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল সেবাসমূহ।
• "সেবা" — six6e-এর মাধ্যমে প্রদত্ত অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং ও অন্যান্য বিনোদনমূলক পণ সুবিধা।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" — খেলোয়াড়ের six6e অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মোট টাকার পরিমাণ।
• "বোনাস ফান্ড" — প্রমোশনাল শর্তের আওতায় প্রদত্ত ক্রেডিট, যা রিয়েল মানি থেকে পৃথক।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের বাজারকে উদ্দেশ্য করে প্রস্তুত। যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে এই বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।

যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

six6e-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন আইনি বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনি স্বেচ্ছায় নিজেকে বা অন্য কোনো কর্তৃপক্ষ কর্তৃক self-exclusion তালিকায় অন্তর্ভুক্ত থাকলে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধনের শর্ত

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে six6e দায়ী থাকবে না। অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের অংশ হিসেবে six6e যেকোনো সময় নিম্নোক্ত দলিল চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• বিকাশ, নগদ বা অন্য মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট মিলিয়ে দেওয়ার প্রমাণ
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

জমা ও উত্তোলনের শর্ত

৪.১ জমার নিয়ম

six6e প্ল্যাটফর্মে বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া যাবে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।

• জমাকৃত অর্থ সফলভাবে প্রক্রিয়াকৃত হলে তা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হবে।
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন। ভুল রেফারেন্সের কারণে বিলম্বের জন্য six6e দায়ী নয়।
• জমা করা অর্থ সম্পূর্ণ আপনার নিজস্ব ফান্ড হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন সাধারণত ১০-৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন এই সময় দীর্ঘ হতে পারে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• একটি উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াধীন থাকা অবস্থায় তা বাতিল করার অধিকার six6e সংরক্ষণ করে যদি জালিয়াতির সন্দেহ হয়।
• বোনাস ফান্ড থেকে উত্তোলন করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বোনাস ব্যবহারের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২৫ গুণ (অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে)।
• বোনাস দাবি করার পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস প্রতি খেলোয়াড়ের জন্য মাত্র একবার প্রযোজ্য।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

• বোনাস ফান্ড ও রিয়েল মানি ফান্ড পৃথকভাবে ব্যবস্থাপিত হয়। রিয়েল মানি প্রথমে ব্যবহৃত হয়।
• বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে।
• six6e যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

six6e-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার ও গোল্ড। উপরের স্তরে উন্নীত হওয়ার সাথে সাথে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার বাড়ে — ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.৩%, সিলভারে সর্বোচ্চ ০.৭% এবং গোল্ডে সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়।

গেমিং নিয়মাবলি ও ন্যায্য খেলা

six6e প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম বিশ্বস্ত প্রোভাইডারদের (PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, NetEnt) সফটওয়্যারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল নির্ধারণে Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করা হয়, যা নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

• গেমের ফলাফলের উপর six6e-এর কোনো হস্তক্ষেপ নেই — ফলাফল সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারিত হয়।
• কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে খেলা বাধাগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• গেম সেশন চলাকালে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভার লগের রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• গেম প্রোভাইডারের নিজস্ব শর্তও প্রযোজ্য হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে তাদের শর্তই অগ্রাধিকার পাবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম six6e প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কোলাবোরেটিভ বেটিং বা ম্যাচ ফিক্সিং করা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীকে হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
• মিথ্যা চার্জব্যাক বা জমার দাবি করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৮.১ six6e-এর অধিকার

six6e নিচের যেকোনো কারণে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ উত্থাপন।

৮.২ খেলোয়াড়ের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

খেলোয়াড় যেকোনো সময় ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। দায়িত্বশীল জুয়ার কারণে self-exclusion অনুরোধ করা হলে তা প্রাধান্য দিয়ে প্রক্রিয়া করা হবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

six6e আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সকল তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের কাছে করা যাবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমার মধ্যে six6e নিচের বিষয়সমূহের জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষের কারিগরি ত্রুটির কারণে খেলা বাধাগ্রস্ত হলে।
• খেলোয়াড়ের নিজস্ব অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হলে।
• গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যারে অপ্রত্যাশিত ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির দাবি।

যেকোনো ক্ষেত্রে six6e-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে খেলোয়াড়ের জমাকৃত মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

দায়িত্বশীল জুয়া

six6e বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, কিন্তু এটি আসক্তির কারণ হতে পারে। আমরা দায়িত্বশীল জুয়ার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• আপনি নিজের জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য self-exclusion বা কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করা যাবে।
• জুয়া আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
• এই সেবা শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের খেলতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বিরোধ নিষ্পত্তি

six6e এবং খেলোয়াড়ের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিম্নোক্ত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• প্রথম ধাপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্ট টিমকে জানান। বেশিরভাগ বিরোধ এই পর্যায়েই সমাধান করা হয়।
• দ্বিতীয় ধাপ: যদি লাইভ চ্যাটে সমাধান না হয়, তাহলে [email protected] ঠিকানায় বিস্তারিত অভিযোগ ইমেইল করুন।
• তৃতীয় ধাপ: ইমেইলে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে পারবে।

বিরোধ উত্থাপনের সময়সীমা হলো সংশ্লিষ্ট ঘটনা ঘটার ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে। নির্ধারিত সময়ের পরে উত্থাপিত বিরোধ বিবেচনায় নেওয়া নাও হতে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

six6e যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের নীতি অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে খেলোয়াড়দের যথাসম্ভব আগেভাগে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হওয়া বলে গণ্য হবে।
• সর্বশেষ সংস্করণের শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত কার্যকর তারিখটি সর্বশেষ আপডেটের তারিখ নির্দেশ করে।
• পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায় — সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়ার উপায়।
• ইমেইল: [email protected]